التطبيق

التطبيق العملى للأنظمة يمثل الفترة الانتقالية بين النظام السابق فى العمل والنظام الجديد المتمثل فى الميكنة الالية لبرامج داتالينك وتشمل عدة خطوات يتم تطبيقها فى جدول زمنى تقدمة داتالينك اثناء فترة التطبيق

اعمال الصيانة والدعم الفنى

نضمن لكم ان يكون البرنامج حين تركيبه وتنصيبه مطابق للمواصفات المتفق عليها وان يعمل وفقاً للمقاييس ، هذا الضمان تجاه اية مشكلات تظهر اثناء الاستعمال العادي لمدة سنة اعتباراً من تاريخ تنصيب البرنامج.

يتحدد هذا التعهد علي النحو التالي :

اولا : حل جميع المشاكل التى تظهر أثناء الاستخدام العادى

ثانيا : الامداد بالتدريب واعطاء تعليمات حالة السرية ، واعمال اخذ النسخ الاحتياطيةالامداد بالمساعدة والنصيحة فى حالة الحاجة لذلك

ثالثا : الامداد بالمساعدة والنصيحة فى حالة الحاجة لذلك

رابعا: الضمان لا يغطى الاخطاء الناتجه عن الفيروس حيث تكون مسئوليه العميل حمايه جهاز الحاسوب من الفيرس

خامسا: طلبات الصيانه المقدمه يتم استقبالها فى أوقات الدوام الرسميه بشركه داتا لينك من الساعه التاسعه وحتى الخامسة مساء ما عدا الخميس حتى الثانيه ظهرا وباستثناء العطل الرسميه والأعياد

Support

We warrant that the software when delivered and installed will conform to the agreed specifications and will be in good working order. This warranty is against bugs and operational failure from normal use, for a period of ONE YEAR from the date of installation. Our obligation and liability under this warranty shall be limited to :

Solving all bugs that may arise while using the software.

Provide help and advice when needed.

Warranty does not cover problems caused due to virus infection as it is the responsibility of the user to keep the computer virus free.

Service requested will be provided during DATA LINK working hours which is from 10am to 4pm on Saturday thru Wednesday and 9am to 1pm on Thursday exclusive of public holidays.